Утверждена приказом по основной деятельности
№ __1__ от «__1__» __сентября________ 2026 г.
Публичная оферта
в соответствии со ст. 435, 437 ГК РФ
о заключении договора оказания физкультурно-оздоровительных услуг
Общие положения
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Бояркиной Марины Владимировны, ОГРНИП 314272107700017, ИНН 272424250086, адрес: 197342, г. Санкт-Петербург, ул. Белоостровская, д. 7, стр. 1, пом. 18Н, оказывающей физкультурно-оздоровительные услуги под коммерческим наименованием «Pilates ForLife/Пилатес для жизни» (далее - Исполнитель), и содержит все существенные условия оказания возмездных услуг.
Исполнитель предлагает заключить договор на оказание Услуг на нижеследующих условиях любому дееспособному физическому лицу, принявшему условия настоящей оферты путем ее акцепта (далее - Клиент). Договор может заключаться от лица родителя или законного представителя в интересах несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет.
В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты признается совершение любого из следующих действий: оплата Услуг (приобретение абонемента, персонального, разового или пробного занятия и иных услуг), оплата Услуг за подопечного или за третье лицо. Лицо, совершившее указанные действия, считается акцептовавшим настоящую оферту и становится Клиентом (заказчиком по Договору), что означает заключение договора на условиях, изложенных в настоящей оферте (далее Клиент и Исполнитель совместно - Стороны).
Договор считается заключенным в письменной форме в соответствии с п. 3 ст. 434 ГК РФ; подписание договора собственноручно на бумажном носителе не требуется. Оферта публикуется на Сайте Исполнителя и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Студии. Всем лицам предлагается ознакомиться с текстом оферты, и в случае несогласия с любым ее условием - отказаться от акцепта оферты и получения Услуг.
1. Термины и определения
Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Бояркина Марина Владимировна, ОГРНИП 314272107700017, ИНН 272424250086, адрес: 197342, г. Санкт-Петербург, ул. Белоостровская, д. 7, стр. 1, пом. 18Н.
Клиент - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, а также несовершеннолетний в возрасте от 14 до 18 лет, в интересах и/или от лица которого заключается настоящий Договор, непосредственно получающий Услуги, принявший условия настоящего Договора и приложений к нему (включая Правила и Прейскурант) и не имеющий медицинских противопоказаний к занятиям физическими упражнениями.
Плательщик - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, оплачивающее Услуги в пользу Клиента. Плательщик и Клиент могут совпадать в одном лице.
Законный представитель несовершеннолетнего - родители, усыновители, опекуны, попечители, а также лица, имеющие доверенность от законных представителей на заключение договора оказания Услуг несовершеннолетнему, внесение оплат и получение документов, акцептующие настоящую оферту от лица несовершеннолетнего.
Студия - место фактического оказания Услуг Исполнителем, расположенное по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Белоостровская, д. 7, стр. 1, пом. 18Н.
Услуги – услуги по организации и проведению групповых и персональных (индивидуальных) физкультурно-оздоровительных занятий (тренировок) и мероприятий по системе пилатес, функциональным тренировкам, растяжке, МФР проводимые Исполнителем на возмездной основе очно в Студии и/или онлайн с использованием платформы Zoom.
Договор - правоотношения между Клиентом и Исполнителем, возникающие после акцепта Клиентом настоящей оферты, включая все приложения, изменения и дополнения к ней.
Занятие (тренировка) - ограниченное во времени групповое или персональное физкультурно-оздоровительное занятие, проводимое по расписанию и/или по предварительной записи (бронированию).
Групповое занятие - занятие, проводимое Исполнителем одновременно для группы Клиентов; количество мест в группе ограничено.
Персональное (индивидуальное) занятие - занятие, проводимое Исполнителем персонально для одного или ограниченного количества Клиентов.
Разовое занятие - получение Клиентом Услуги без приобретения абонемента, оплачиваемое отдельно за каждое посещение.
Абонемент - право на получение фиксированного объема Услуг (фиксированного количества групповых или персональных занятий) в течение фиксированного срока действия, исчисляемого с момента Активации. Стоимость абонемента формируется путем умножения стоимости разового занятия соответствующего типа на количество занятий в абонементе; при единовременной оплате может предоставляться объемная скидка либо устанавливаться специальная цена.
Сайт - информационный ресурс Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://pilates-forlife.ru.
Мобильное приложение - программное обеспечение Исполнителя, содержащее информацию об Услугах, с возможностью самостоятельного бронирования и управления Услугами, к которому Клиент получает доступ после самостоятельной регистрации.
Правила (Правила Студии) - Приложение № 1 к Договору, являющееся его неотъемлемой частью, содержащее правила посещения, инструктаж по технике безопасности, перечень медицинских и иных противопоказаний и условия оказания Услуг. Правила обязательны для Клиента и иных лиц, находящихся на территории Студии. Исполнитель вправе изменять и дополнять Правила путем размещения новой редакции на Сайте и/или в помещениях Студии. Право Исполнителя устанавливать Правила установлено п. 7 Правил оказания физкультурно-оздоровительных услуг, утв. постановлением Правительства РФ от 30.01.2023 № 129.
Прейскурант - Приложение № 2 к Договору, определяющее стоимость, виды, количество и объем Услуг, сроки их оказания, а также условия приостановки (заморозки). Прейскурант размещается на Сайте, в Мобильном приложении и/или в общедоступном месте на территории Студии.
Расписание - график занятий с указанием времени, наименования занятия и тренера. Расписание размещается в Мобильном приложении, социальных сетях Исполнителя и/или в помещениях Студии.
Активация - начало периода оказания Услуг, исчисляемое с момента первого посещения занятия по абонементу, но в любом случае не позднее 7 (семи) календарных дней после оплаты (приобретения) абонемента. Если Клиент в указанный срок не активировал абонемент, он считается активированным с 00:00 часов 8 (восьмого) дня с даты приобретения. Если Клиент забронировал первое занятие и не отменил бронь в установленном порядке, абонемент считается активированным в день такого занятия.
Срок действия абонемента - количество календарных дней с момента Активации, в течение которых Исполнитель обязуется оказывать Услуги. Срок действия устанавливается в Прейскуранте.
Заморозка - временная приостановка получения Услуг по заявлению Клиента на условиях Прейскуранта и Правил Студии.
Тренер - физическое лицо, являющееся штатным сотрудником или привлеченным контрагентом Исполнителя, осуществляющее оказание Услуг.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия Договора оказывать Клиенту физкультурно-оздоровительные Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, условиями приобретенного абонемента, Прейскурантом и Правилами, а Клиент и/или Плательщик обязуется оплачивать эти Услуги.
2.2. Обязательства Исполнителя по оказанию Услуг возникают с момента акцепта Клиентом настоящей оферты, ознакомления с Правилами и Прейскурантом и фактической оплаты Услуг.
2.3. Договор может заключаться с несовершеннолетним Клиентом в возрасте от 14 до 18 лет от лица или с согласия его законного представителя. Несовершеннолетний приобретает все права и обязанности Клиента в пределах своей дееспособности и обязуется выполнять условия Договора и приложений к нему. Законный представитель подтверждает, что ознакомил несовершеннолетнего с Правилами, разъяснил их и убедился, что они ему понятны.
2.4. Клиент, Плательщик и законный представитель несовершеннолетнего, акцептуя оферту, подтверждают, что ознакомлены с текстом оферты, Правилами и Прейскурантом, полностью принимают их и обязуются выполнять.
2.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора, Правила, Прейскурант, режим работы Студии и Расписание без предварительного согласования с Клиентом. Информация об изменениях (в том числе новая редакция оферты) размещается на Сайте и/или в помещениях Студии не позднее чем за 1 (один) день до вступления изменений в силу; Клиент обязан самостоятельно отслеживать такие изменения. Принятие новой редакции оферты осуществляется Клиентом автоматически при приобретении очередного абонемента (заключении нового Договора).
3. Порядок заключения Договора
3.1. Заключая Договор, Стороны действуют добровольно, без принуждения, и подтверждают отсутствие препятствий к исполнению принятых на себя обязательств.
3.2. Заключая Договор, Клиент подтверждает, что у него и у несовершеннолетнего, в интересах которого заключается Договор, отсутствуют медицинские противопоказания к получению физкультурно-оздоровительных услуг, тем самым полностью принимая на себя ответственность за состояние своего здоровья и здоровья несовершеннолетнего при посещении Студии.
3.3. Для присоединения к оферте совершеннолетнему Клиенту, а также несовершеннолетнему в возрасте от 14 до 18 лет необходимо: произвести акцепт оферты; заполнить и подписать Заявление-анкету на присоединение к оферте (Приложение № 3); пройти регистрацию в учетной программе Исполнителя; при наличии - зарегистрироваться в Мобильном приложении; заполнить и подписать согласие на обработку персональных данных, в том числе на использование фото-и видеоизображения.
3.4. Для заключения Договора в интересах несовершеннолетнего законному представителю необходимо: заполнить и подписать Заявление-анкету на присоединение к оферте несовершеннолетнего (Приложение № 4), содержащее согласие на самостоятельное посещение Студии подопечным в возрасте от 14 до 18 лет; пройти регистрацию несовершеннолетнего в учетной программе; заполнить и подписать согласие на обработку персональных данных своих и несовершеннолетнего, включая согласие на использование его фото-и видеоизображения.
3.5. Лица в возрасте от 14 до 18 лет вправе самостоятельно акцептовать оферту и оплачивать Услуги при наличии письменного согласия законного представителя, приобретая при этом все права и обязанности Клиента.
3.6. При заключении Договора в интересах несовершеннолетнего Исполнитель вправе затребовать медицинскую справку об отсутствии у несовершеннолетнего противопоказаний к физкультурно-оздоровительным занятиям.
3.7. При первом посещении Студии Клиент обязан предъявить действующий документ, удостоверяющий личность. Законный представитель несовершеннолетнего предъявляет свой документ, удостоверяющий личность, а также документ, подтверждающий право действовать от лица несовершеннолетнего. Договор не подлежит заключению при непредоставлении Клиентом необходимых персональных данных.
3.8. Стороны соглашаются, что все действия в Мобильном приложении или на Сайте, совершенные от имени Клиента, считаются совершенными самим Клиентом либо его законным представителем.
4. Порядок оказания Услуг
4.1. Услуги оказываются в объеме и на условиях, указанных в Правилах, настоящем Договоре, условиях приобретенного абонемента и иных информационных материалах, размещенных на Сайте, в Мобильном приложении и/или в помещениях Студии.
4.2. В связи с ограниченным количеством мест на групповых занятиях Клиент обязан заблаговременно забронировать (записаться) на занятие по Расписанию посредством телефонного звонка, функционала Мобильного приложения или сообщения в мессенджеры Студии. Без предварительной записи или при отсутствии свободных мест Клиенту может быть отказано в оказании Услуги. Порядок отмены бронирования установлен в разделе 6 настоящего Договора.
4.3. При невозможности проведения занятия в отведенное по Расписанию время Исполнитель предупреждает Клиента об этом не позднее чем за 1 (одни) сутки до начала занятия. В этом случае занятие по согласованию Сторон может быть перенесено на другое время.
4.4. Заморозка активируется по заявлению Клиента (сообщением в мессенджер или личным обращением к администрации Студии) в соответствии с условиями приобретенного абонемента. На время заморозки Клиент обязан отменить все записи на занятия.
4.5. Оказание Услуг осуществляется «как есть»; Исполнитель не гарантирует, что характеристики и результаты оказания Услуг, в том числе психофизическое состояние Клиента, будут соответствовать субъективным ожиданиям Клиента.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. обеспечивать надлежащее качество оказываемых Услуг в течение срока действия Договора;
5.1.2. организовать оказание Услуг в специально оборудованных помещениях с соблюдением требований пожарной безопасности и санитарных норм, обеспечить надлежащее функционирование оборудования и инвентаря;
5.1.3. предупредить Клиента и законного представителя несовершеннолетнего о наличии медицинских и иных противопоказаний (полный перечень приведен в Правилах Студии), на основании чего Клиент самостоятельно принимает решение о возможности и безопасности получения Услуг;
5.1.4. проинформировать Клиента об основных правилах техники безопасности при проведении занятий;
5.1.5. сохранять конфиденциальность персональных данных Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ;
5.1.6. предоставить Клиенту на время посещения Студии шкафчик в раздевалке для хранения личных вещей. Шкафчик не предназначен для длительного хранения вещей и предоставляется исключительно на период присутствия Клиента в Студии.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. привлекать третьих лиц для оказания Услуг без согласования с Клиентом;
5.2.2. в одностороннем порядке без предварительного уведомления Клиента устанавливать и изменять Расписание, часы работы Студии, вводить дополнительные услуги, заменять тренера. Замена тренера и изменение Расписания не являются основанием для изменения или расторжения Договора;
5.2.3. самостоятельно определять методику и формат оказания Услуг, разрабатывать и внедрять авторские программы;
5.2.4. информировать Клиента о проводимых мероприятиях, акциях, скидках посредством SMS, мессенджеров, электронной почты и иных средств связи;
5.2.5. требовать от Клиента соблюдения Правил Студии и прекращения действий, их нарушающих, а при игнорировании замечаний персонала - требовать, чтобы Клиент покинул место оказания Услуг;
5.2.6. отказать Клиенту в доступе в Студию при наличии явных признаков алкогольного, наркотического или токсического опьянения, а также при попытке пронести оружие, взрывчатые, ядовитые или иные запрещенные вещества;
5.2.7. отказать Клиенту в предоставлении Услуг при наличии явно выраженных симптомов острых респираторных, кожных, инфекционных заболеваний, заболеваний опорно-двигательного аппарата или нестабильного психоэмоционального состояния;
5.2.8. считать Услугу по проведению занятия оказанной в полном объеме, если Клиент по собственной инициативе покидает занятие до его окончания;
5.2.9. в одностороннем внесудебном порядке полностью отказаться от исполнения Договора либо временно ограничить оказание Услуг в случаях противоправного поведения Клиента, неоднократного (2 и более раз) или грубого нарушения Клиентом Правил и/или правил техники безопасности, без возмещения стоимости оплаченных и не оказанных Услуг;
5.2.10. в целях обеспечения безопасности использовать в помещениях Студии средства видеонаблюдения; полученные материалы в случае обнаружения противоправных действий могут служить доказательством;
5.2.11. осуществлять на территории Студии фото-и видеосъемку занятий с участием Клиентов и использовать полученные материалы на Сайте, в социальных сетях и рекламных материалах (ст. 152.1 ГК РФ);
5.2.12. не допускать на групповое занятие Клиентов, опоздавших более чем на 10 минут от его начала;
5.2.13. требовать от Клиента (законного представителя) возмещения ущерба, причиненного имуществу Исполнителя;
5.2.14. отказать Клиенту в доступе в Студию при невыполнении обязательств по оплате Услуг и/или истечении срока действия абонемента.
5.3. Клиент обязуется:
5.3.1. соблюдать условия Договора и Правила Студии, пользоваться Услугами лично;
5.3.2. оплачивать Услуги в полном размере согласно Прейскуранту, до начала оказания Услуг, в размере 100% предоплаты;
5.3.3. до начала оказания Услуг ознакомиться с условиями Договора, Правилами, Прейскурантом, правилами техники и пожарной безопасности и соблюдать их;
5.3.4. пройти первичный инструктаж по технике безопасности и технике выполнения упражнений при посещении Студии. Инструктаж может быть проведен тренером либо пройден Клиентом посредством самостоятельного ознакомления с правилами техники безопасности, приведенными в Правилах Студии;
5.3.5. предоставлять достоверные персональные данные и своевременно письменно сообщать Исполнителю об их изменении;
5.3.6. сообщить тренеру при первом посещении полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья, а также информировать Исполнителя обо всех изменениях состояния здоровья за период действия Договора, в том числе о наступлении беременности, инфекционных и психических заболеваниях, иных отклонениях здоровья, представляющих угрозу для окружающих. При непредоставлении такой информации все риски негативных последствий несет Клиент;
5.3.7. следовать рекомендациям тренера об объеме физической нагрузки и порядке пользования оборудованием и инвентарем;
5.3.8. бережно относиться к имуществу и инвентарю Исполнителя, соблюдать чистоту и общепринятые этические нормы поведения, уважительно относиться к другим Клиентам и персоналу;
5.3.9. при недомоганиях или травмах незамедлительно уведомить тренера или сотрудника Студии;
5.3.10. воздержаться (как самому, так и несовершеннолетнему, интересы которого он представляет) от посещения Студии при наличии явно выраженных признаков заболеваний, при плохом самочувствии, наличии хронических, инфекционных, кожных или вирусных заболеваний;
5.3.11. внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра. Исполнитель не несет ответственности за ценные вещи, оставленные без присмотра;
5.3.12. не осуществлять на территории Студии предпринимательскую деятельность, продажу товаров и услуг, распространение рекламы, не проводить занятия и консультации для других Клиентов;
5.3.13. не распространять и не употреблять на территории Студии алкоголь, наркотические вещества, не курить;
5.3.14. не передавать право на посещение Студии иным лицам;
5.3.15. использовать в помещениях Студии сменную обувь, верхнюю одежду оставлять в отведенном месте.
5.4. Клиент вправе:
5.4.1. пользоваться Услугами лично, посещать занятия после внесения оплаты и при отсутствии медицинских противопоказаний;
5.4.2. получать информацию по вопросам организации и надлежащего оказания Услуг, направлять Исполнителю предложения и рекомендации;
5.4.3. пользоваться имуществом и оборудованием Студии, необходимым для получения Услуг;
5.4.4. воспользоваться заморозкой в течение срока действия абонемента, если такая опция предусмотрена его условиями;
5.4.5. за отдельную плату пользоваться дополнительными услугами Студии в соответствии с действующим Прейскурантом;
5.4.6. обращаться к Исполнителю с заявлением об увеличении срока оказания Услуг (переносе занятий) в случае болезни при предоставлении медицинской справки в порядке п. 6.9 настоящего Договора.
6. Стоимость Услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость Услуг (виды абонементов, персональные и разовые занятия, дополнительные услуги) указывается в Прейскуранте (Приложение № 2), размещаемом на Сайте, в Мобильном приложении и/или в помещениях Студии.
6.2. Оплата Услуг производится Клиентом или Плательщиком путем 100% предварительной оплаты за соответствующий абонемент, персональное или разовое занятие, не позднее дня начала оплачиваемого периода (первого посещения).
6.3. Оплата производится в российских рублях в наличной или безналичной форме, в том числе онлайн-платежом, банковской картой, с предъявлением подарочного сертификата. Подтверждением оплаты является кассовый чек и/или отметка в учетной программе Исполнителя.
6.4. Стоимость абонемента на фиксированное количество занятий формируется с учетом объемной скидки от стоимости разового занятия по Прейскуранту; скидка применяется при единовременной оплате всех входящих в абонемент занятий.
6.5. Подарочный сертификат активируется его предъявителем с прохождением процедуры оформления нового Клиента и не может быть использован позднее указанной в нем даты. Подарочные сертификаты не подлежат обналичиванию, переоформлению и не конвертируются в денежные средства. Возврат денежных средств за Услуги, оплаченные подарочным сертификатом, осуществляется предъявителю сертификата.
6.6. Клиент вправе отменить бронирование группового занятия не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа, а персонального занятия - не менее чем за 12 (двенадцать) часов до его начала. Отмена производится телефонным звонком в Студию, посредством Мобильного приложения или сообщением в мессенджеры Студии в рабочие часы Студии. Если бронирование не отменено в установленный срок и Клиент не явился на занятие, Услуга считается оказанной, количество занятий в абонементе уменьшается на 1 (одно), а внесенная за занятие оплата не возвращается в связи с возникновением у Исполнителя фактических затрат на организацию занятия. По согласованию с Исполнителем занятие может быть перенесено.
6.7. Настоящий Договор является абонентским договором с исполнением по требованию (ст. 429.4 ГК РФ), что означает отсутствие у Клиента (Плательщика) права требовать возврата стоимости оплаченных Услуг или продления срока действия Договора в случае, если Клиент не воспользовался правом получения Услуг по не зависящим от Исполнителя причинам. Данное условие не ограничивает право Клиента на отказ от Договора с возвратом денежных средств за фактически не оказанные Услуги в порядке п. 6.8 и раздела 8 настоящего Договора.
6.8. Основанием для возврата денежных средств за оплаченные, но не полученные Услуги является письменное заявление Клиента и/или Плательщика об отказе от Услуг. Возврат осуществляется в срок не более 10 (десяти) дней с момента получения Исполнителем заявления в следующем порядке:
6.8.1. при возврате за абонемент на фиксированное количество занятий (групповых или персональных) сумма возврата рассчитывается по формуле S = A - (T x P), где S - сумма возврата, A - стоимость абонемента, T - количество использованных занятий, P - действующая стоимость разового занятия соответствующего типа без учета объемной скидки, предоставленной при единовременной оплате абонемента. Скидка за единовременную покупку, подарки, бонусы, акционные предложения, дополнительные дни и иные включенные в стоимость абонемента опции при расчете возврата не учитываются;
6.8.2. если абонемент не активирован, возврату подлежат денежные средства в размере 100% уплаченной за него суммы;
6.8.3. дополнительно, в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Исполнитель вправе удержать стоимость фактически понесенных расходов, в том числе комиссии банков и платежных сервисов, расходы на оформление Договора и иные расходы, связанные с исполнением Договора.
Услуга «Заморозка» при расчете возврата денежных средств не учитывается.
6.9. В случае болезни Клиента при предоставлении медицинской справки срок оказания Услуг может быть увеличен (не посещенные занятия перенесены) на срок, указанный в справке. Справка предоставляется Исполнителю не позднее 7 (семи) календарных дней после ее выдачи; за пределами указанного срока обращение не рассматривается. Возможность возврата денежных средств вместо переноса занятий остается на усмотрение Исполнителя. За исключением указанного случая, Исполнитель не обязан увеличивать сроки оказания Услуг или изменять их стоимость, если Клиент не воспользовался правом получения Услуг по причинам, возникшим не по вине Исполнителя (отпуск, командировка, иное событие).
6.10. Возврат денежных средств осуществляется Клиенту либо Плательщику в наличной или безналичной форме на основании оригинала письменного заявления и копии документа, удостоверяющего личность. Если оплата производилась Плательщиком, при наличии его письменного заявления возврат может быть осуществлен Клиенту.
6.11. После окончания срока действия абонемента, исчисляемого с момента Активации, Договор прекращает действие, происходит полное гашение неиспользованных Услуг, и стоимость неиспользованных Услуг возврату не подлежит.
6.12. Обязательства Исполнителя по оказанию Услуг считаются надлежаще исполненными и принятыми Клиентом без возражений в момент завершения посещенного занятия, либо неявки Клиента на оплаченное занятие, либо окончания срока действия абонемента, если Клиент не заявит об обратном в письменной форме. Ежемесячные акты сдачи-приемки Услуг Сторонами не составляются.
7. Ответственность Сторон
7.1. Заключая Договор, Клиент подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для физкультурно-оздоровительных занятий, уведомлен о наличии таких противопоказаний, самостоятельно оценивает безопасность получения Услуг и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. В силу ст. 431.2 ГК РФ (заверение об обстоятельствах) законный представитель несовершеннолетнего подтверждает, что последний не имеет медицинских противопоказаний для физкультурно-оздоровительных занятий.
7.2. В случае выявления в процессе оказания Услуг ранее не проявленных противопоказаний Клиент обязан письменно сообщить об этом Исполнителю не позднее 3 (трех) дней с момента их выявления. Исполнитель не несет ответственности за негативные последствия, если не был уведомлен о выявленных противопоказаниях.
7.3. Исполнитель не несет ответственности:
7.3.1. за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента в результате нарушения им Правил Студии, правил техники безопасности, порядка пользования оборудованием и инвентарем, невыполнения требований персонала Исполнителя и/или по собственной неосторожности Клиента (п. 5 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей»);
7.3.2. за вред, причиненный жизни, здоровью и/или имуществу Клиента действиями третьих лиц, не привлекаемых Исполнителем к оказанию Услуг;
7.3.3. за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента в результате непринятия им во внимание сведений о наличии медицинских противопоказаний, о которых он был извещен, а также неверной оценки степени риска и пределов физической нагрузки;
7.3.4. за вред, связанный с ухудшением здоровья Клиента, если оно ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, о котором Клиент не сообщил Исполнителю до оказания Услуг;
7.3.5. за ценные вещи, оставленные Клиентом без присмотра в раздевалках и иных помещениях Студии.
7.4. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Клиента, ограничивается размером фактического ущерба в пределах, установленных законодательством РФ.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением собственником помещения или городскими службами ремонтных, профилактических и аварийных работ на территории Студии и прилегающей территории.
7.6. Клиент несет материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Исполнителя в результате умышленных и/или неосторожных действий как своих, так и представляемого им несовершеннолетнего, в размере прямого действительного ущерба. При причинении ущерба составляется Акт, который подписывается Клиентом и уполномоченными представителями Исполнителя. В случае отказа Клиента от подписания Акта Исполнитель подписывает его при участии одного незаинтересованного лица с отметкой об отказе Клиента. Клиент обязан возместить ущерб в полном размере в течение 5 (пяти) календарных дней; по истечении этого срока Исполнитель вправе в безакцептном порядке удержать сумму ущерба из средств, оплаченных за абонемент, с соразмерным сокращением срока его действия.
7.7. Законные представители несут полную ответственность за соблюдение несовершеннолетним Правил Студии, а также за состояние его здоровья, достоверность и полноту сведений о его противопоказаниях.
7.8. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в соответствии с законодательством РФ.
8. Срок действия Договора и порядок его расторжения
8.1. Договор считается заключенным с даты акцепта оферты и действует до окончания срока действия абонемента, исчисляемого с момента Активации, либо до момента посещения всех оплаченных занятий, в зависимости от того, какое событие наступит раньше. Заключение нового Договора осуществляется автоматически при приобретении Клиентом (Плательщиком) нового абонемента, персонального или разового занятия.
8.2. Клиент (Плательщик) вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Услуг Исполнителя, оплатив Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора (в том числе комиссии банков и платежных сервисов, расходы на оформление Договора). Отказ оформляется письменным заявлением, направленным по электронной почте либо почтовому адресу Исполнителя, указанным в реквизитах, либо предъявленным в месте оказания Услуг.
8.3. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в следующих случаях:
8.3.1. невыполнение Клиентом обязательств по оплате Услуг или иных финансовых санкций за нарушение условий Договора;
8.3.2. совершение Клиентом действий, прямо или косвенно подвергающих опасности жизнь и здоровье самого Клиента, представляемого им лица или третьих лиц, находящихся в Студии;
8.3.3. непредоставление Исполнителю информации, необходимой для исполнения обязательств, в том числе о состоянии здоровья, либо предоставление недостоверных сведений о состоянии здоровья;
8.3.4. совершение Клиентом административного правонарушения или уголовного преступления в помещении Студии, в отношении ее имущества, персонала или иных Клиентов;
8.3.5. предоставление недостоверных персональных данных, поддельных или подложных документов;
8.3.6. систематическое (2 и более раз) нарушение Клиентом Правил Студии, правил техники безопасности, распитие спиртных напитков, нарушение общественного порядка, оскорбление других Клиентов или сотрудников. Факт нарушения может подтверждаться любыми допустимыми доказательствами, включая свидетельские показания и материалы видеонаблюдения. В этом случае Исполнитель вправе не возвращать Клиенту (Плательщику) неиспользованную сумму денежных средств, оставшуюся на дату прекращения Договора.
8.4. В случаях, указанных в п. 8.3, составляется Акт о нарушении условий Договора, который подписывается Клиентом и уполномоченными представителями Исполнителя. При отказе Клиента от подписания Акта представитель Исполнителя подписывает его при участии одного незаинтересованного лица с отметкой об отказе Клиента.
8.5. Отказ от исполнения Договора по инициативе Исполнителя по основаниям п. 8.3 осуществляется путем направления уведомления Клиенту за 1 (один) календарный день до предполагаемой даты расторжения. После расторжения Договора по указанным основаниям Исполнитель вправе отказать Клиенту в заключении нового Договора.
8.6. Датой прекращения обязательств Исполнителя считается дата получения им заявления Клиента об отказе от Услуг, но в любом случае не позднее 7 (семи) дней с момента его направления. Стоимость возврата за не оказанные Услуги рассчитывается с момента получения Исполнителем заявления Клиента. Отказ Клиента от Услуг и предъявление претензий за пределами срока действия Договора (срока действия абонемента) не допускается.
8.7. Все споры, связанные с заключением, исполнением и прекращением Договора, Стороны разрешают путем переговоров с обязательным соблюдением претензионного порядка. Претензия направляется в письменной форме; срок ее рассмотрения - 30 (тридцать) дней с момента получения. Если в течение указанного срока ответ на претензию не получен либо не удовлетворил заявителя, претензионный порядок считается соблюденным, и спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ.
9. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить: наводнение, пожар, землетрясение, эпидемии и иные природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные акты органов власти, разрушение коммуникаций и энергоснабжения. Такие обстоятельства должны быть подтверждены документами компетентных органов.
10. Конфиденциальность и персональные данные
10.1. Клиент и законный представитель несовершеннолетнего дают Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных лиц, интересы которых они представляют, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие оформляется отдельным документом при заключении Договора и/или путем проставления отметки на соответствующей форме, размещенной на Сайте или в Мобильном приложении.
10.2. Согласие на обработку персональных данных дается на срок до достижения целей обработки и может быть отозвано в любой момент при условии письменного уведомления Исполнителя за 30 (тридцать) дней. Полный текст Политики обработки и защиты персональных данных размещается на Сайте Исполнителя.
10.3. Стороны сохраняют в режиме конфиденциальности сведения, полученные в ходе исполнения Договора, в том числе информацию о состоянии расчетов между Клиентом и Исполнителем. Режим конфиденциальности не распространяется на общедоступные сведения и случаи, когда Сторона обязана раскрыть информацию компетентным органам в соответствии с законодательством РФ.
11. Прочие условия
11.1. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет недействительности остальных его положений.
11.2. Все уведомления, извещения, требования и иные сообщения передаются Сторонами одним или несколькими из следующих способов по выбору Исполнителя: путем направления SMS-сообщения или сообщения в интернет-мессенджерах на контактный номер Клиента; путем телефонного звонка на контактный номер Клиента; путем вручения под роспись; путем направления сообщения на адрес электронной почты Клиента; путем направления пуш-уведомления в Мобильном приложении; путем направления регистрируемого почтового отправления по адресу Стороны.
11.3. Сторона считается надлежаще уведомленной в момент направления SMS-сообщения, сообщения в мессенджер, телефонного звонка, сообщения на адрес электронной почты, а также в момент вручения корреспонденции под роспись. При направлении регистрируемого почтового отправления Сторона считается уведомленной по истечении 7 (семи) дней с даты его поступления в организацию почтовой связи, а также в случаях отказа от получения корреспонденции, неявки за ее получением или отсутствия адресата по указанному адресу.
11.4. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются законодательством РФ.
11.5. Неотъемлемыми частями Договора являются: Приложение № 1 - Правила Студии; Приложение № 2 - Прейскурант; Приложение № 3 - Заявление-анкета на присоединение к оферте (для совершеннолетних); Приложение № 4 - Заявление-анкета на присоединение к оферте несовершеннолетнего.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Бояркина Марина Владимировна
ОГРНИП 314272107700017
ИНН 272424250086
Адрес: 197342, г. Санкт-Петербург, ул. Белоостровская, д. 7, стр. 1, пом. 18Н
Телефон: 8 909 859 55 25
E-mail: marinab2005@mail.ru
Сайт: https://pilates-forlife.ru
